The Next-Gen Innovator : AI, Automation and Blockchain
หลักสูตรพัฒนา Citizen Developer สำหรับบุคลากรทุกระดับ เรียนรู้การสร้างระบบอัตโนมัติ แอป และ AI Solution ด้วย Power Platform โดยไม่ต้องเขียนโค้ด พร้อมเข้าใจการประยุกต์ใช้ Blockchain และพัฒนาภาวะผู้นำเชิงนวัตกรรมเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในองค์กร
Rationale
การสร้างนวัตกรรมและระบบอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องเป็นหน้าที่ของนักพัฒนาเท่านั้น แต่เป็นทักษะสำคัญที่พนักงานทุกระดับควรมี เพื่อยกระดับประสิทธิภาพงาน ลดขั้นตอนซ้ำซ้อน และเพิ่มคุณค่าทางธุรกิจ การใช้เครื่องมืออย่าง Microsoft Power Platform ช่วยให้บุคลากรสามารถออกแบบ Workflow อัตโนมัติ และพัฒนา AI Agents ได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องมีพื้นฐานการเขียนโค้ด ขณะเดียวกัน ความเข้าใจในเทคโนโลยี Blockchain ยังเปิดมุมมองใหม่ในการสร้างความโปร่งใส ความปลอดภัย และการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างระบบต่าง ๆ แนวคิดดังกล่าวจึงมุ่งพัฒนา “Citizen Developer” ให้สามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีควบคู่กับการคิดเชิงระบบและภาวะผู้นำเชิงนวัตกรรม (Leadership Mindset) เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในองค์กรอย่างยั่งยืน สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่คล่องตัว และพร้อมรับมือกับความท้าทายของโลกธุรกิจยุคใหม่ ทั้งยังช่วยเสริมให้พนักงานมีทักษะคิดเชิงวิเคราะห์ แก้ปัญหาเชิงรุก และต่อยอดนวัตกรรมได้ด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง
Objectives
- เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจหลักการทำงานและประโยชน์ของเทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น Blockchain, AI และ Web3 ทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงธุรกิจ
- เพื่อพัฒนาทักษะการสร้างแอปพลิเคชันและระบบ Workflow อัตโนมัติด้วย Power Platform โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
- เพื่อให้ผู้เรียนสามารถวิเคราะห์และประเมินแนวทางการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในบริบทธุรกิจต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างคุณค่าใหม่ให้แก่องค์กร
- เพื่อส่งเสริมแนวคิด Citizen Developer ให้บุคลากรสามารถพัฒนาโซลูชันและนวัตกรรมได้ด้วยตนเอง
- เพื่อเสริมทักษะการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และการใช้แนวคิดแบบ Agile ในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงขององค์กร
- เพื่อพัฒนาทักษะความคิดสร้างสรรค์และภาวะผู้นำเชิงนวัตกรรม (Leadership Mindset) เพื่อขับเคลื่อนองค์กรสู่การทำงานอัตโนมัติอย่างยั่งยืน
Target Audience
- พนักงานระดับปฏิบัติการถึงหัวหน้างาน ที่ต้องการพัฒนาทักษะด้าน Automation และ AI Tools เพื่อยกระดับประสิทธิภาพงานประจำและลดขั้นตอนซ้ำซ้อน
- ผู้จัดการ หัวหน้าทีม หรือผู้บริหารระดับกลาง ที่มุ่งสร้างวัฒนธรรม Citizen Developer ภายในองค์กร เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมจากบุคลากรทุกระดับ
- บุคลากรสายธุรกิจ (Non-IT) ที่สนใจเรียนรู้การใช้ Power Platform + AI Agents + Blockchain เพื่อออกแบบโซลูชันอัตโนมัติและต่อยอดสู่การเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในองค์กร
Benefits
- เข้าใจแนวคิดและกระบวนการสร้าง Automation และ AI Solution ด้วยตนเอง โดยไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านโปรแกรมมิ่ง
- สามารถออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชันหรือ Workflow ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในหน่วยงานได้จริง
- เรียนรู้การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI, Power Platform, AI Agent และ Blockchain เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลและสร้างนวัตกรรมภายในองค์กร
- พัฒนาทักษะการคิดเชิงระบบ การแก้ปัญหาเชิงรุก และการทำงานร่วมกันในรูปแบบ Agile Team
- เสริมแนวคิด Citizen Developer Mindset เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลจากภายในองค์กรอย่างยั่งยืน
Curriculum Structure
Day 1 : No-Code Automation with Power Platform
MORNING • 9Expert Training
From Idea to Intelligent Task / Intelligent Flow
AI Agent with Claude Cowork
- ภาพรวมแนวคิดการทำงานกับ AI Agent
- ทำความรู้จัก Claude Cowork
- การจัดการกับไฟล์ พร้อมให้ Agent จัดข้อมูลให้พร้อมใช้งาน
- การทำ Data Automation จนทำการสร้าง Dashboard และข้อมูลแบบ Insights
- Workshop : การทำ Data Consolidate และการทำ Data Cleansing ให้พร้อมใช้งาน
- การทำ Automation Task เพื่อทำงานอัตโนมัติ
Hands-on: Build Your First AI Agent
- การทำ AI Agent พร้อมการแชร์ให้กับคนในองค์กร
- ตัวอย่างการทำ AI Agent ในธุรกิจต่างๆ พร้อมกำหนด ความรู้ (Knowledge) และเครื่องมือ (Tools)
- กรณีศึกษา : การทำ Sales and Inventory Agent
- แนวทางการเชื่อมต่อข้อมูลและระบบต่าง ๆ ภายในองค์กร เช่น Microsoft 365 หรือ Google Workspace
- Workshop : การสร้าง AI Agent ของตัวเอง
EVENING • 9Expert Training
Research – Build - Present
Automation with AI
- การทำ Research และ Search ข้อมูล เพื่อทำ Proposal / Presentation
- การพัฒนา Skill ใน Claude
- การนำ Prompt ที่ใช้งานซ้ำ มาทำเป็น Skill เพื่อความแม่นยำของผลลัพธ์ที่ต้องการ
- การออกแบบกระบวนการทำงานให้ลดขั้นตอนซ้ำซ้อน และเพิ่ม Productivity
- กรณีศึกษา : Customer Trends Research
- Workshop : Competitor Analysis
Workshop: Idea to Automation Demo
- ผู้อบรมพัฒนา AI Workflow และระบบอัตโนมัติจากแนวคิดของตนเอง
- ฝึกนำเสนอผลงาน (Mini Showcase) และรับคำแนะนำจากผู้สอน
- แลกเปลี่ยนมุมมองและแนวทางการประยุกต์ใช้ในองค์กรจริง
ผลลัพธ์ที่ได้จากการอบรม
- Interactive Dashboard 1 งาน
- Sales and Inventory AI Agent 1 งาน
- ได้ Task งานส าหรับงาน Automation 1 Task งาน
- งานวิจัยจาก AI 1 ไฟล์เอกสาร
Day 2 : Blockchain & Leadership for Citizen Developer
MORNING • Bitkub Academy
Blockchain for Business Innovation
What is Blockchain? How Does Blockchain Work?
- คอนเซ็ปต์และวิวัฒนาการของ Web1 - Web3
- กลไกการทำงานของบล็อกเชนและ Smart Contract
Blockchain Business Use Cases
- บล็อกเชนและการประยุกต์ใช้ในภาคธุรกิจ
- ตัวอย่างกรณีศึกษาของ Physical Business และ Web3 Business เช่น อุตสาหกรรมการเงิน โลจิสติกส์ การศึกษา และสุขภาพ
Business and Blockchain Adoption
- การประเมินความพร้อมและความคุ้มค่าขององค์กร
- ตัวอย่างการนำบล็อกเชนเข้าสู่องค์กร เช่น Kuber, Honda Candee, NDID และอื่นๆ
Workshop: Experiencing the Web3 Business (Get into Digital Asset Verse)
- Web3 Digital Identity (Wallet Setup): การสร้างกระเป๋าดิจิทัล เพื่อเข้าใจ Customer Journey และระบบการยืนยันตัวตน (Digital Identity) ยุคใหม่
- Token for Business Incentive (Token Creation): ทดลองสร้าง Digital Token เพื่อจำลองการทำระบบ Loyalty Point สำหรับลูกค้า หรือออกแบบระบบให้รางวัลพนักงาน (Employee Engagement)
- NFT for CRM & Privilege (NFT Creation): การสร้างตั๋ว VIP หรือบัตรสมาชิกดิจิทัล (Utility NFT) เพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) และประสบการณ์พิเศษรูปแบบใหม่
ผลลัพธ์ที่ได้จากการอบรม
- Checklist ประเมินความพร้อม และความคุ้มค่าขององค์กรในการนำเทคโนโลยีบล็อกเชนมาปรับใช้ 1 ชิ้น
- สร้างกระเป๋า Web3 Digital Identity สำหรับใช้งานบน Web3 Ecosystem 1 ชิ้น
- สร้าง Digital Token ของตัวเองพร้อมประยุกต์ใช้กับธุรกิจขององค์กร เช่น Loyalty Point หรือ Employee Engagement 1 ชิ้น
- สร้าง NFT for CRM & Privilege ของตัวเองพร้อมประยุกต์ใช้กับขององค์กร เช่น Brand Loyalty, NFT Privilege 1 ชิ้น
AFTERNOON • Key Solutions Training
Transforming People into Change Leaders
Leading Digital Transformation with Ownership
- จาก User สู่ Change Leader : บทบาทใหม่ของ Citizen Developer
- Leading without Title : สร้างอิทธิพลโดยไม่ต้องอาศัยตำแหน่ง
- Growth Mindset และ Ownership Mindset ในการขับเคลื่อน Digital Transformation
- การวาง Action Plan เพื่อให้โครงการสามารถนำไปใช้ได้จริง
ผลลัพธ์ที่ได้จากการอบรม
- การตัดสินใจอย่างเป็นระบบโดยใช้ข้อมูล และข้อเท็จจริง
- สื่อสารข้อมูลและทิศทางให้เกิดความเข้าใจและ Alignment
- สื่อสารการเปลี่ยนแปลงเพื่อสร้างความร่วมมือจากทีม